【凌格風客戶關(guān)懷獎】空壓機疑難雜癥，楊哥出手使命必達！

本期“大咖”，我們邀請到凌格風2023年度客戶關(guān)懷獎得主：楊家文，讓我們一起了解他和凌格風的故事。

在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，客戶關(guān)懷已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。為了提升客戶的滿意度，許多企業(yè)都開始注重為客戶提供專業(yè)的培訓和支持。通過為客戶培訓，不僅提升了客戶的服務技能，減少了機器故障帶來的不便，還加深了客戶對我們品牌的認識。

楊家文是CTS的技術(shù)專家，他十多年的壓縮機技術(shù)支持和現(xiàn)場經(jīng)驗，是他為客戶解決問題的底氣。而技術(shù)專家的認真、耐心和專業(yè)，更成為了傳遞客戶關(guān)懷的關(guān)鍵。

某色選機公司在最近就進行了一次成功的斯里蘭卡客戶培訓活動。該公司特地邀請楊家文為他們的客戶進行了一場關(guān)于產(chǎn)品使用和維護的現(xiàn)場培訓。

在培訓過程中，楊家文詳細講解了產(chǎn)品的使用方法、維護技巧以及常見問題的解決方法?？蛻粼谡莆樟诉@些技能后，能夠更加熟練地操作和維護產(chǎn)品，從而提高工作效率，減少因操作不當導致的機器故障。

類似這種客戶現(xiàn)場的培訓，楊家文經(jīng)歷過很多次，他一直堅信“一半是產(chǎn)品、一半是人品”，每一次都特別認真地對待，“敬業(yè)”已成為他個人的標簽。

“匠心”在時間的淬煉下堅定，也在不懈地攀爬中沉淀。在凌格風的大家庭中，還有很多像楊家文一樣的工程師。他們默默無聞、踏踏實實，他們以精湛技藝，助力壓縮空氣系統(tǒng)可靠工作；以專業(yè)知識，助力壓縮空氣系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化。